Santa Cruz Arévalo, J. E. y Santa Cruz Arévalo, C. A. (2025) «Calidad del servicio y satisfacción del usuario en relación con el servicio de agua potable y saneamiento en Iquitos - Perú», Revista de Investigación Científica de la UNF – Aypate, 4(2), pp. 27–37. doi: 10.57063/ricay.v4i2.161.