Las tecnologías digitales y el turismo sostenible en destinos rurales de Latinoamérica: Revisión Sistemática de Literatura entre los años 2020 al 2024
Palabras clave:
Tecnologías, brechas digitales, turismo sostenible, rural, América LatinaResumen
La presente revisión sistemática analiza el papel de las tecnologías digitales en el fortalecimiento del turismo sostenible en destinos rurales de América Latina durante el período 2020–2024. El objetivo fue identificar tendencias, aportes y limitaciones en el uso de herramientas digitales aplicadas a la gestión turística rural con enfoque de sostenibilidad. Se aplicó el modelo PRISMA siguiendo las directrices metodológicas de Kitchenham y Charters (2007), mediante una búsqueda documental en bases indexadas (Scopus, Web of Science, ScienceDirect), repositorios regionales (SciELO, Redalyc) y fuentes institucionales (ONU Turismo, CEPAL, Banco Mundial). Tras los criterios de selección, se incluyeron 21 estudios científicos.
Los resultados evidencian que la digitalización ha adquirido un rol estratégico tras la pandemia de la COVID-19, impulsando el uso de tecnologías como sistemas de información geográfica (SIG), Big Data, inteligencia artificial y plataformas colaborativas. Estas herramientas contribuyen a la promoción digital, gestión turística y monitoreo ambiental. Sin embargo, persisten barreras significativas en América Latina, como la brecha digital rural, escasa alfabetización tecnológica y limitada infraestructura de conectividad, lo que restringe la adopción tecnológica sostenible.
Se concluye que la digitalización puede potenciar la sostenibilidad turística rural solo si se implementa bajo un enfoque territorial inclusivo y con participación comunitaria. Se recomienda fortalecer políticas públicas orientadas a cerrar brechas digitales e impulsar la capacitación tecnológica para una transformación digital equitativa y sostenible.
